Внимание к клиентам ― залог успеха в арендном бизнесе!

Внимание к клиентам в арендном бизнесеАрендодатели, не считающие нужным прислушиваться к потребностям арендаторов, глубоко заблуждаются. Существующие в настоящее время на рынке предложения способны удовлетворить любой вкус, а поэтому совсем не лишним будет расширение базы постоянных клиентов ― единственной надежды в условиях возможного отсутствия спроса.

Статистика упрямо указывает на то, что любые неудачи практически не зависят от действий конкурентов, а являются результатом собственной недальновидности.

Как завоевать сердце клиента

Вежливое общение и умение расположить к себе являются неотъемлемыми качествами успешного арендодателя. Вежливость при этом должна быть максимально искренней, а общение ― преследовать вполне конкретные практические цели:

 

  • понять, чем руководствовался квартиросъемщик при выборе именно вашего предложения;
  • узнать, как клиенты оценивают съемное жилье: положительные и в особенности отрицательные отзывы.

Полученные сведения являются прямым руководством к действию. Главное ― помнить, что мелочей в нашем деле не существует. Предметы мебели, посуда, средства гигиены и даже список телефонов служб такси ― предоставьте будущим клиентам все необходимое в пределах собственных возможностей.

Довольный квартиросъемщик обеспечит хорошие рекомендации и приведет еще несколько знакомых или друзей. Напротив, неудовлетворенный услугами больше к вам не обратится.

Изучайте другие предложения на flatbook.by, будьте внимательны к каждому клиенту, совершенствуйтесь и добивайтесь успеха!

 

19 ноября 2013 г.